La oficina del secretario de estado de Illinois inauguró el lunes en el centro de Chicago un local emblemático para los servicios de conductores y vehículos, unas instalaciones de dos plantas que, según los funcionarios, ponen de relieve los objetivos del estado de modernizar la oficina.
“Nuestro nuevo Flagship Center muestra las eficiencias generadas por todas nuestras iniciativas de modernización trabajando al unísono”, dijo el Secretario de Estado Alexi Giannoulias en un comunicado. “Ofrece una amplia gama de servicios de varios de nuestros departamentos, todo en una ubicación conveniente en el Loop de Chicago”.
La nueva instalación de 24,000 pies cuadrados en 125 W. Monroe St. es casi cinco veces el tamaño de la antigua oficina del centro en la esquina de las calles Randolph y LaSalle, que cerró el viernes “y a menudo experimentó largas colas y tiempos de espera debido a su pequeño tamaño”, dijo la oficina de Giannoulias.
Los empleados que trabajen en las nuevas instalaciones podrán prestar servicios de expedición de permisos de conducir y matriculación de vehículos desde un único mostrador, según informó la oficina de Giannoulias. También habrá un quiosco de línea rápida en el lugar, lo que permite a los clientes renovar rápidamente las licencias, identificaciones estatales incluyendo Real ID, y la compra de pegatinas de vehículos, y una sección de la instalación servirá a otras funciones no relacionadas con los automovilistas, tales como la incorporación de las empresas, dijo la oficina.
El centro contará con más de 60 trabajadores. Giannoulias dijo que también planea tener “horas de oficina” regulares en la nueva instalación para dar a los clientes y residentes la oportunidad de hablar con él y ofrecer comentarios sobre su experiencia con la instalación, de acuerdo con la oficina.
Los servicios ofrecidos en el centro incluyen audiencias informales para los conductores cuyos privilegios han sido suspendidos o revocados por una sola citación de DUI, que no implica una muerte, y otras infracciones en tránsito. Los clientes también pueden visitar las instalaciones para obtener copias certificadas de los registros comerciales, presentar artículos de incorporación y presentar restablecimientos para que sus negocios vuelvan a estar en regla.
También hay servicios sin cita previa para los clientes que necesiten obtener certificados de autorización para documentos de uso extranjero. Y las personas que busquen trabajo en las instalaciones de servicio a conductores y vehículos pueden presentar sus solicitudes de empleo en este lugar.
El centro ofrecerá un sistema híbrido de servicios sin cita previa y con cita previa de 7:30 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes, y los residentes pueden concertar una cita visitando www.ilsos.gov o llamando al 800-252-9080.
-Traducción por José Luis Sánchez Pando/TCA
